失敗しないビジネスモデル構築　第７回〜顧客、仕事、従業員、財務　４つの視点で改革を図る
日経アドバンテージ　第7号　2003.11.1

ビジネスモデルの構築においては、「顧客の視点」、「仕事の仕組みの視点」、「従業員の視点」、「財務の視点」で改革を検討することが重要だ。すべて均等に考える必要はない。企業の現状と照らし、優先度を見極めることが重要だ。　高度成長時代の企業は、右肩上がりの経済成長を前提にして企業経営の方針を決め社内改善を進めてきた。しかし我が国経済が現在直面している経済構造の激変を乗り越えて行くためには、企業はビジネス…