現場からの建築指南 クレームを未然に防ぐ／星野竜緒氏（長谷工コーポレーション）〜クレームを未然に防ぐ
日経アーキテクチュア 第763号 2004.2.9
| 掲載誌 | 日経アーキテクチュア 第763号（2004.2.9） |
|---|---|
| ページ数 | 3ページ （全3061字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （89kb） |
| 雑誌掲載位置 | 93〜95ページ目 |
クレーム産業とも言われるマンション業界では、ちょっとした不具合にも入居者や管理会社の厳しいチェックが入る。長谷工コーポレーションの星野竜緒所長は、クレームにつながりそうな部分はあらかじめ設計図書を入念にチェックすると話す。問題点が見つかった場合は、設計者や発注者に改善策を提案するようにしている。（本誌） 集合住宅では、インターネットの普及などに伴って入居者同士の情報交換も盛んになってきました。内覧…
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