特集１　顧客データベースの作り方〜メモ感覚で使える入門者向け　ウェブ型なら手軽に情報共有
日経IT21　第12号　2002.6.1

この記事の情報
掲載誌	日経IT21　第12号（2002.6.1）
ページ数	4ページ　（全3471字）
形式	PDFファイル形式　（440kb）
雑誌掲載位置	34〜37ページ目

　顧客データベースのひな型があらかじめ作り込まれているパッケージソフト（顧客管理ソフトとも呼ぶ）は数多い。宛名書きソフト感覚で使えるソフトから、販売・会計ソフトと連携できる業務ソフト連携型まで様々だ。いずれも基本機能は同じで、顧客の住所や電話番号などの基本的な情報と、各顧客の対応履歴を登録・検索できる。　どれが自社にベストなソフトなのかをすぐに知りたいところだろうが、データベースやネットワークのス…