元気企業の秘密 オリエント薬品〜伝統の置き薬商法をITで改革 顧客情報を駆使して“売れる薬”を予測
日経IT21 第8号 2002.2.1
掲載誌 | 日経IT21 第8号(2002.2.1) |
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ページ数 | 5ページ (全4901字) |
形式 | PDFファイル形式 (602kb) |
雑誌掲載位置 | 66〜70ページ目 |
いわゆる〓富山の置き薬〓商法をIT(情報技術)を使って徹底的に効率化したオリエント薬品(佐賀県佐賀市)の業績が好調だ。その秘密は、独自に開発した顧客情報管理、営業支援システムの活用にあった。 胃腸薬や風邪薬、軟膏などの医薬品を箱に詰め、各戸に配置しておく。数カ月ごとに訪問し、箱の中身を検分する。使われなかった医薬品と使われた分の代金を回収し、新しい薬を補充して去っていく行商人たち。紙風船などの景品…
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