特集１　工務店とハウスメーカー　建て主の満足度はここが違う！〜大規模工務店は健闘しているが　小規模工務店の対応は低い評価に
日経ホームビルダー　第199号　2016.1.1

この記事の情報
掲載誌	日経ホームビルダー　第199号（2016.1.1）
ページ数	2ページ　（全448字）
形式	PDFファイル形式　（613kb）
雑誌掲載位置	36〜37ページ目

不具合への対応　補修・修繕するよう連絡した不具合への施工会社の対応について、建て主はどのように思っているのか。建て主の満足度を尋ね、業態別に集計したのが上のグラフだ。　工務店とハウスメーカーの間では、「不満である」という回答の割合はほとんど変わらない。その一方で、「満足している」という回答の割合には有意な差が表れた。組織力の差が歴然　工務店を規模別にみると、満足度の差はより鮮明になる。「大規模」の…