建て主４０８人のホンネ〜現場監督のここに好印象
日経ホームビルダー　第110号　2008.8.1

この記事の情報
掲載誌	日経ホームビルダー　第110号（2008.8.1）
ページ数	1ページ　（全284字）
形式	PDFファイル形式　（129kb）
雑誌掲載位置	15ページ目

口コミが重要な家づくりでは、現場監督は住宅会社のショーウインドーになる。監督の印象や顧客対応が会社全体の受注を左右することもある。現場監督の印象を建て主４０８人に聞くと、７割を超える２８８人が好印象を抱いていた。ではどんな場面で好印象を抱いたのか？　建て主たちに具体的な場面を書いてもらったので参考にしてほしい。目立つのは「誠実で迅速な対応」だ。（本誌）調査概要５年以内に戸建て注文住宅を新築した全国…