特集　大地震、そのとき工務店は…〜　大地震　　そのとき　　工務店は…
日経ホームビルダー　第69号　2005.3.1

「顧客対応では何に注意すべきか？」「供給者不明の被災住宅をどうするか？」「応急修理と平時の耐震補強との違いは何か？」「復興需要ねらいの住宅メーカーに勝てるか？」−。大地震の被災地の工務店は、さまざまな難問に直面する。その解答例を、新潟県中越地方の若手工務店社長「山本建太」の奮戦記という形で示してみた。（安藤剛、池谷和浩＝フリーライター）第一部　顧客対応編　顧客の安否を直ちに確認し未知の被災住宅にも…