Ｎｅｗｓ ガバナンス〜「社員を守る」を企業価値に
日経エコロジー 第307号 2025.1.1
| 掲載誌 | 日経エコロジー 第307号（2025.1.1） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全1034字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （170kb） |
| 雑誌掲載位置 | 16ページ目 |
ＳＮＳによる個人への誹謗中傷などカスハラ行為が悪質化している。保険大手などが対応方針を相次ぎ公表、ガバナンス強化を打ち出している。高木 邦子／本誌 ２０２４年は対外的にカスタマーハラスメントへの対応方針を公表する企業が急増した。これまでは医療・介護施設や宿泊施設など中小企業が多かったが、今年は大手企業も先を争うように公表した（下の図）。 牛島総合法律事務所の猿倉健司弁護士は、公表企業が急増する背景…
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