リポート　企業と主婦のｅ！コミュニケーション〜「修理して使いたいが・・・」　費用やメーカー対応に不満
日経エコロジー　第59号　2004.5.1

「修理費用は高い」が、修理依頼をちゅうちょする最大の理由だ。修理しても使い続ける費用の許容範囲は、新品価格の２〜３割まで。買い替えを促進するようなメーカーや販売店に対する不信感も根強い。　主婦は電化製品をはじめ、多くの機器を活用して生活している。その機器は故障することもあるわけだが、最近は修理するよりも新製品を購入した方が安くつくというケースも多いようであり、また新しい機能を持った製品が次々に開発…