消費者庁／消費者白書（１）　商品選択の際、８割の消費者が「表示や説明を十分確認する」
ハウジング・トリビューン　2015.9.30　2015.9.30

事業者の消費者対応にも関心　平成27年版消費者白書では、商品やサービスを選ぶ際の消費者の行動や意識について紹介している。消費者庁の「消費者意識基本調査」によると、「表示や説明を十分確認し、その内容を理解したうえで商品やサービスを選択する」ことを心掛けているという消費者が2014年度は78.1％と約8割にのぼった。2012年度の66.6％から2年間で11.4ポイント上昇した。「トラブルに備えて、対処…