［特集論文−２］アフターコロナに向けてホテル事業者が取るべき創造的対応策　（澤田竜次　ＰｗＣコンサルティング合同会社　パートナー）
一橋ビジネスレビュー　 2022AUT　2022.9.16

過去に類を見ないパンデミックの影響は、ホテル業界に甚大な被害を与えると同時に、業界の課題を浮き彫りにした。また、当該課題を加速するとともに、人々の行動や意識の変容を促した。コロナ禍の後遺症（過剰債務）で苦しむ企業にとっては、これらの課題や変容に抜本的かつ創造的な対応を図る必要が生じている。具体的には、（１）リスク耐性の強化を図り、（２）仕組みとしての運営力＝経営力を強化し、（３）ブランドビジネスへ…