特集にあたって(藤川佳則・一橋大学大学院国際企業戦略研究科)
一橋ビジネスレビュー 2006AUT 2006.9.26
掲載誌 | 一橋ビジネスレビュー 2006AUT(2006.9.26) |
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ページ数 | 2ページ (全3464字) |
形式 | PDFファイル形式 (278kb) |
雑誌掲載位置 | 4〜5頁目 |
特 集サービスを科学するForefront of Services Sciences、 Management and Engineering【特集にあたって】今、サービスをめぐる「現実」は、ダイナミックに変化している。世界経済の成長はサービス部門が牽引し、国民総生産や労働人口など各国経済に占めるサービス分野の割合は拡大している。IBMやGEなど統計上はサービス業と分類されない企業の多くが、売上の大…
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- [特集論文−1] 生活起点のサービスイノベーション、サービス経済の起業家精神 (藤川佳則・一橋大学大学院国際企業戦略研究科専任講師/カール・ケイ・一橋大学大学院国際企業戦略研究科博士課程)
- [特集論文−2]顧客起点のサービスマーケティング、囲い込みと使い分けのせめぎ合い (小野譲司・明治学院大学経済学部助教授)
- [特集論文−3]製造業のサービス化とサービスマネジメントへの2つのアプローチ (今枝昌宏・経営コンサルタント)
- [特集論文−4]サービス工学、製品のサービス化をいかに加速するか (新井民夫・東京大学大学院工学系研究科精密機械工学専攻教授/下村芳樹・首都大学東京大学院システムデザイン研究科システムデザイン専攻教授)
- [特集論文−5]サービスサイエンス、サービスイノベーションを目指す多分野融合的アプローチ (丹羽邦彦・独立行政法人科学技術振興機構研究開発戦略センター シニアフェロー)