〔産業界の浮沈〕／３４　ビッグデータ　顧客の声が企業の経営に反映され始める＝大河原克行
エコノミスト別冊　第９２巻　第６号　通巻４３２８号　2014.2.10

　ビッグデータは、２０１４年においても、重要なキーワードになる。　だが、企業の経営や収益に直接影響を及ぼす段階に入り始めるといった点で、これまでとは役割が変わってくるだろう。　ビッグデータは、その言葉通り、大量のデータを指す。この２年間に生成されたデータは、これまでに人類が生成してきたデータ量の９０％を占めると言われるほど膨大な量だ。　そして、大量のデータの発信元はさまざまだ。全世界で６０億人以上…