あえて関わることがプラスの結果を生む 優れたリーダーは部下の怒りや悲しみに寄り添う〔Ｗｈｅｎ Ｙｏｕｒ Ｅｍｐｌｏｙｅｅ Ｆｅｅｌｓ Ａｎｇｒｙ， Ｓａｄ， ｏｒ Ｄｅｊｅｃｔｅｄ〕
DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 2024年10月号 2024.10.1
| 掲載誌 | DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 2024年10月号（2024.10.1） |
|---|---|
| ページ数 | 9ページ （全9702字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （1454kb） |
| 雑誌掲載位置 | 80〜88頁目 |
あえて関わることがプラスの結果を生む 優れたリーダーは部下の怒りや悲しみに寄り添う〔Ｗｈｅｎ Ｙｏｕｒ Ｅｍｐｌｏｙｅｅ Ｆｅｅｌｓ Ａｎｇｒｙ， Ｓａｄ， ｏｒ Ｄｅｊｅｃｔｅｄ〕ミシガン大学 ロススクール・オブ・ビジネス 博士課程クリスティーナ・ブラッドリーＣｈｒｉｓｔｉｎａ Ｂｒａｄｌｅｙミシガン大学 ロススクール・オブ・ビジネス 教授リンディ・グリーアＬｉｎｄｙ Ｇｒｅｅｒミシガン大学 ロ…
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- 実践すべき６つの重要事項 信頼を勝ち得たリーダーは３年目に飛躍する〔Ｈｏｗ ＣＥＯｓ Ｂｕｉｌｄ Ｃｏｎｆｉｄｅｎｃｅ ｉｎ Ｔｈｅｉｒ Ｌｅａｄｅｒｓｈｉｐ〕 （経営者交代 成功の条件）
- 放置すれば継承プロセスに支障を来す 退任を控えたＣＥＯが直面する５つの分岐点〔Ｔｈｅ Ｖｉｔａｌ Ｒｏｌｅ ｏｆ ｔｈｅ Ｏｕｔｇｏｉｎｇ ＣＥＯ〕 （経営者交代 成功の条件）
- Ｂ２Ｂ企業のカスタマーサクセスを一歩進める 解約率の低下に向けて、顧客関係の健全性を数値化せよ〔Ｔｏｗａｒｄ Ｈｅａｌｔｈｉｅｒ Ｂ２Ｂ Ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐｓ〕
- 見過ごされてきた顧客のニーズに応える 企業がインクルーシブなブランドを武器に未開拓市場を手にする方法〔Ｈｏｗ Ｉｎｃｌｕｓｉｖｅ Ｂｒａｎｄｓ Ｆｕｅｌ Ｇｒｏｗｔｈ〕
- 次なるエアビーアンドビー、ウーバーを目指して マーケットプレイス型の事業を成功に導く６つの質問〔Ｗｉｌｌ Ｔｈａｔ Ｍａｒｋｅｔｐｌａｃｅ Ｓｕｃｃｅｅｄ？〕
実践すべき６つの重要事項 信頼を勝ち得たリーダーは３年目に飛躍する〔Ｈｏｗ ＣＥＯｓ Ｂｕｉｌｄ Ｃｏｎｆｉｄｅｎｃｅ ｉｎ Ｔｈｅｉｒ Ｌｅａｄｅｒｓｈｉｐ〕 （経営者交代 成功の条件）
放置すれば継承プロセスに支障を来す 退任を控えたＣＥＯが直面する５つの分岐点〔Ｔｈｅ Ｖｉｔａｌ Ｒｏｌｅ ｏｆ ｔｈｅ Ｏｕｔｇｏｉｎｇ ＣＥＯ〕 （経営者交代 成功の条件）
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