サービス・小売業の従業員重視戦略 「よい職場」が競争力を生む〔Ｔｈｅ Ｃａｓｅ ｆｏｒ Ｇｏｏｄ Ｊｏｂｓ〕 （従業員満足は戦略である）
DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 2018年8月号 2018.8.1
| 掲載誌 | DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 2018年8月号（2018.8.1） |
|---|---|
| ページ数 | 12ページ （全14866字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （1863kb） |
| 雑誌掲載位置 | 22〜33頁目 |
サービス・小売業の従業員重視戦略 「よい職場」が競争力を生む〔Ｔｈｅ Ｃａｓｅ ｆｏｒ Ｇｏｏｄ Ｊｏｂｓ〕 （従業員満足は戦略である）マサチューセッツ工科大学スローンスクール・オブ・マネジメント 非常勤准教授ゼイネップ・トンＺｅｙｎｅｐ Ｔｏｎ鈴木立哉／訳“Ｔｈｅ Ｃａｓｅ ｆｏｒ Ｇｏｏｄ Ｊｏｂｓ，” ＨＢＲ．ｏｒｇ， Ｎｏｖｅｍｂｅｒ ３０， ２０１７．（Ｃ）２０１７ Ｈａｒｖａｒｄ Ｂｕ…
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- スーパー、コールセンター、ペットショップの事例に学ぶ 従業員への投資が業績改善につながる〔Ｈｏｗ ｔｏ Ｂｕｉｌｄ ａ Ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｏｎ Ｇｏｏｄ Ｊｏｂｓ〕 （従業員満足は戦略である）
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- ブルーカラーを歯車にしない 給料よりも大切なもの〔Ｍｏｒｅ Ｔｈａｎ ａ Ｐａｙｃｈｅｃｋ〕 （従業員満足は戦略である）
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