無数の顧客接点が融合する デジタルを取り込むリアル店舗の未来〔Ｔｈｅ Ｆｕｔｕｒｅ ｏｆ Ｓｈｏｐｐｉｎｇ〕 （小売業は復活できるか）
DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 2012年7月号 2012.7.1
| 掲載誌 | DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 2012年7月号（2012.7.1） |
|---|---|
| ページ数 | 18ページ （全17733字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （3037kb） |
| 雑誌掲載位置 | 54〜71頁目 |
無数の顧客接点が融合する デジタルを取り込むリアル店舗の未来〔Ｔｈｅ Ｆｕｔｕｒｅ ｏｆ Ｓｈｏｐｐｉｎｇ〕 （小売業は復活できるか）ベイン・アンド・カンパニー パートナーダレル・リグビーＤａｒｒｅｌｌ Ｒｉｇｂｙ編集部／訳進化し続けるデジタル・リテイリングは、その過程で急速に別のものに変容しつつあり、「オムニチャネル・リテイリング」という新しい名称が生まれている。これは、小売業者が無数の販売チャ…
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- 業績低迷の悪循環から脱却する方法 小売業は人件費を削ってはいけない〔Ｗｈｙ “Ｇｏｏｄ Ｊｏｂｓ” Ａｒｅ Ｇｏｏｄ ｆｏｒ Ｒｅｔａｉｌｅｒｓ〕 （小売業は復活できるか）
- 小売業界のカリスマが語る アップルストア成功の教訓〔Ｒｅｔａｉｌ Ｉｓｎ’ｔ Ｂｒｏｋｅｎ． Ｓｔｏｒｅｓ Ａｒｅ．〕 （小売業は復活できるか）
- ＩＴが可能にした高度なカスタマイズ化 データが導く顧客への最適提案〔Ｋｎｏｗ Ｗｈａｔ Ｙｏｕｒ Ｃｕｓｔｏｍｅｒｓ Ｗａｎｔ Ｂｅｆｏｒｅ Ｔｈｅｙ Ｄｏ〕 （小売業は復活できるか）
- 守るべき４つのルール 総合スーパーが海外進出に成功する時〔Ｒｅｔａｉｌ Ｄｏｅｓｎ’ｔ Ｃｒｏｓｓ Ｂｏｒｄｅｒｓ Ｈｅｒｅ’ｓ Ｗｈｙ ａｎｄ Ｗｈａｔ ｔｏ Ｄｏ Ａｂｏｕｔ Ｉｔ〕 （小売業は復活できるか）
- 世界の課題を解決する ＨＢＲ １３の提言〔ＨＢＲ’ｓ Ｌｉｓｔ ｏｆ Ａｕｄａｃｉｏｕｓ Ｉｄｅａｓ Ｆｏｒ Ｓｏｌｖｉｎｇ ｔｈｅ Ｗｏｒｌｄ’ｓ Ｐｒｏｂｌｅｍｓ〕
業績低迷の悪循環から脱却する方法 小売業は人件費を削ってはいけない〔Ｗｈｙ “Ｇｏｏｄ Ｊｏｂｓ” Ａｒｅ Ｇｏｏｄ ｆｏｒ Ｒｅｔａｉｌｅｒｓ〕 （小売業は復活できるか）
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守るべき４つのルール 総合スーパーが海外進出に成功する時〔Ｒｅｔａｉｌ Ｄｏｅｓｎ’ｔ Ｃｒｏｓｓ Ｂｏｒｄｅｒｓ Ｈｅｒｅ’ｓ Ｗｈｙ ａｎｄ Ｗｈａｔ ｔｏ Ｄｏ Ａｂｏｕｔ Ｉｔ〕 （小売業は復活できるか）
世界の課題を解決する ＨＢＲ １３の提言〔ＨＢＲ’ｓ Ｌｉｓｔ ｏｆ Ａｕｄａｃｉｏｕｓ Ｉｄｅａｓ Ｆｏｒ Ｓｏｌｖｉｎｇ ｔｈｅ Ｗｏｒｌｄ’ｓ Ｐｒｏｂｌｅｍｓ〕
