小売業界のカリスマが語る アップルストア成功の教訓〔Ｒｅｔａｉｌ Ｉｓｎ’ｔ Ｂｒｏｋｅｎ． Ｓｔｏｒｅｓ Ａｒｅ．〕 （小売業は復活できるか）
DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 2012年7月号 2012.7.1
| 掲載誌 | DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 2012年7月号（2012.7.1） |
|---|---|
| ページ数 | 8ページ （全7571字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （1549kb） |
| 雑誌掲載位置 | 46〜53頁目 |
小売業界のカリスマが語る アップルストア成功の教訓〔Ｒｅｔａｉｌ Ｉｓｎ’ｔ Ｂｒｏｋｅｎ． Ｓｔｏｒｅｓ Ａｒｅ．〕 （小売業は復活できるか）ＪＣペニー・カンパニー ＣＥＯロン・ジョンソンＲｏｎ Ｊｏｈｎｓｏｎ【聞き手】『ハーバード・ビジネス・レビュー』シニア・エディターガーディナー・モースＧａｒｄｉｎｅｒ Ｍｏｒｓｅ佐藤咲子／訳２０１１年１１月に老舗百貨店ＪＣペニーのＣＥＯへの就任が決まったロ…
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- 「ＲＯＥ」と「競争」は絶対的な概念か 資本主義：進化の罠〔ＲＵＮＡＷＡＹ ＣＡＰＩＴＡＬＩＳＭ〕
- 業績低迷の悪循環から脱却する方法 小売業は人件費を削ってはいけない〔Ｗｈｙ “Ｇｏｏｄ Ｊｏｂｓ” Ａｒｅ Ｇｏｏｄ ｆｏｒ Ｒｅｔａｉｌｅｒｓ〕 （小売業は復活できるか）
- 無数の顧客接点が融合する デジタルを取り込むリアル店舗の未来〔Ｔｈｅ Ｆｕｔｕｒｅ ｏｆ Ｓｈｏｐｐｉｎｇ〕 （小売業は復活できるか）
- ＩＴが可能にした高度なカスタマイズ化 データが導く顧客への最適提案〔Ｋｎｏｗ Ｗｈａｔ Ｙｏｕｒ Ｃｕｓｔｏｍｅｒｓ Ｗａｎｔ Ｂｅｆｏｒｅ Ｔｈｅｙ Ｄｏ〕 （小売業は復活できるか）
- 守るべき４つのルール 総合スーパーが海外進出に成功する時〔Ｒｅｔａｉｌ Ｄｏｅｓｎ’ｔ Ｃｒｏｓｓ Ｂｏｒｄｅｒｓ Ｈｅｒｅ’ｓ Ｗｈｙ ａｎｄ Ｗｈａｔ ｔｏ Ｄｏ Ａｂｏｕｔ Ｉｔ〕 （小売業は復活できるか）
「ＲＯＥ」と「競争」は絶対的な概念か 資本主義：進化の罠〔ＲＵＮＡＷＡＹ ＣＡＰＩＴＡＬＩＳＭ〕
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守るべき４つのルール 総合スーパーが海外進出に成功する時〔Ｒｅｔａｉｌ Ｄｏｅｓｎ’ｔ Ｃｒｏｓｓ Ｂｏｒｄｅｒｓ Ｈｅｒｅ’ｓ Ｗｈｙ ａｎｄ Ｗｈａｔ ｔｏ Ｄｏ Ａｂｏｕｔ Ｉｔ〕 （小売業は復活できるか）
