１９ カスタマー・エクイティ分析〔Ｍａｎａｇｅ Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ ｂｙ ｔｈｅ Ｃｕｓｔｏｍｅｒ Ｅｑｕｉｔｙ Ｔｅｓｔ〕 （競争の技術）
DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 2009年6月号 2009.6.1
| 掲載誌 | DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 2009年6月号（2009.6.1） |
|---|---|
| ページ数 | 6ページ （全6862字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （866kb） |
| 雑誌掲載位置 | 122〜127頁目 |
１９ カスタマー・エクイティ分析〔Ｍａｎａｇｅ Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ ｂｙ ｔｈｅ Ｃｕｓｔｏｍｅｒ Ｅｑｕｉｔｙ Ｔｅｓｔ〕 （競争の技術）ノースウェスタン大学ケロッグ・スクール・オブ・マネジメント 教授ロバート Ｃ． ブラットバーグＲｏｂｅｒｔ Ｃ． Ｂｌａｔｔｂｅｒｇハーバード・ビジネススクール 教授ジョン・デイトンＪｏｈｎ Ｄｅｉｇｈｔｏｎカスタマー・エクイティとは、全顧客がその生涯において…
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