顧客のジョブをプロセス化して要素還元する ジョブ・マッピングでイノベーションを見出す〔Ｔｈｅ Ｃｕｓｔｏｍｅｒ−Ｃｅｎｔｅｒｅｄ Ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ Ｍａｐ〕
DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 2008年12月号 2008.12.1
| 掲載誌 | DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 2008年12月号（2008.12.1） |
|---|---|
| ページ数 | 10ページ （全12011字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （871kb） |
| 雑誌掲載位置 | 18〜27頁目 |
顧客のジョブをプロセス化して要素還元する ジョブ・マッピングでイノベーションを見出す〔Ｔｈｅ Ｃｕｓｔｏｍｅｒ−Ｃｅｎｔｅｒｅｄ Ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ Ｍａｐ〕ストラテジン シニア・コンサルタントランス Ａ．ベッテンコートＬａｎｃｅ Ａ． Ｂｅｔｔｅｎｃｏｕｒｔストラテジン ＣＥＯアンソニー Ｗ．アルウィックＡｎｔｈｏｎｙ Ｗ． Ｕｌｗｉｃｋ鈴木敏昭／訳顧客の問題解決プロセスを深く理解すれば、イノ…
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- １０年で２０倍の成長を実現した シスコシステムズ コラボレーションの時代〔Ｃｉｓｃｏ Ｓｅｅｓ ｔｈｅ Ｆｕｔｕｒｅ〕 （「優位」の教訓）
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- 人間中心のイノベーションへ ＩＤＥＯ デザイン・シンキング〔Ｄｅｓｉｇｎ Ｔｈｉｎｋｉｎｇ〕 （「優位」の教訓）
- ヒット・メーカーの知られざる組織文化 ピクサー 創造力のプラットフォーム〔Ｈｏｗ Ｐｉｘａｒ Ｆｏｓｔｅｒｓ Ｃｏｌｌｅｃｔｉｖｅ Ｃｒｅａｔｉｖｉｔｙ〕 （「優位」の教訓）
- ビッグ・ファーマの起死回生策 グラクソ・スミスクライン Ｒ＆Ｄの再生〔Ｒｅｂｕｉｌｄｉｎｇ ｔｈｅ Ｒ＆Ｄ Ｅｎｇｉｎｅ ｉｎ Ｂｉｇ Ｐｈａｒｍａ〕 （「優位」の教訓）
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