開発者と消費者の間にある深い溝 新製品と消費者行動の経済学〔Eager Sellers and Stony Buyers Understanding the Psychology of New−Product Adoption〕 (消費者「理解」のマーケテ
DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 2007年7月号 2007.7.1
掲載誌 | DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 2007年7月号(2007.7.1) |
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ページ数 | 11ページ (全14572字) |
形式 | PDFファイル形式 (1416kb) |
雑誌掲載位置 | 54〜64頁目 |
開発者と消費者の間にある深い溝 新製品と消費者行動の経済学〔Eager Sellers and Stony Buyers Understanding the Psychology of New−Product Adoption〕 (消費者「理解」のマーケティング)ハーバード・ビジネススクール 教授ジョン T.グルビルJohn T. Gourville林 宏子/訳新製品やイノベーションは失敗確率が高…
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- 高ユーザビリティ製品を開発する ペルソナ 顧客経験のデザイン〔PERSONAs Tell What Users Really Want〕 (消費者「理解」のマーケティング)
- 地域に根差した商品カスタマイゼーション 「脱」標準化のマーケット戦略〔Localization:The Revolution in Consumer Markets〕 (消費者「理解」のマーケティング)
- 顧客特性の「変数」をマネジメントする 顧客サービスの問題解決法〔Breaking the Trade−Off Between Efficiency and Service〕 (消費者「理解」のマーケティング)