特集 第4回アフターサービス調査 この会社から買いたい〜1万人ネット調査、商品・サービス別満足度ランキング 初調査の保険分野は外資系と直販系が上位に
日経ビジネス 第1182号 2003.3.10
掲載誌 | 日経ビジネス 第1182号(2003.3.10) |
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ページ数 | 4ページ (全4739字) |
形式 | PDFファイル形式 (165kb) |
雑誌掲載位置 | 48〜51ページ目 |
【アフターサービス調査の概要】 「アフターサービス調査」は、日経BPコンサルティングが実施した。日経BP社のインターネット調査システム「Web−Res」を使用し、2003年1月10日から2月5日までの27日間に1万359人から有効回答を得た。調査方法は、日経BP社の調査協力リストから前回の回答者を除く4万7000人と、本誌のメールサービス「日経ビジネスEXPRESS」の登録会員から前回の回答者を除…
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