マーケティング神話の崩壊−−ｎｏ．３−−科学になれるし、なるべきだ
週刊東洋経済　第6837号　2019.2.2

マーケティング神話の崩壊ｎｏ．３科学になれるし、なるべきだ　マーケティングは神話だった、というとき、それはまず「科学的な検証を欠いていた」という意味だ。第３回と４回そして５回の冒頭ではこの点を掘り下げていきたい。　病気の原因を突き止めようとしたとき、医学には２つのアプローチがある。病理学と疫学だ。まず病理学的なアプローチだが、これはマーケティングの世界では望むべくもなかった。　顧客一人ひとりがどの…