特集　最強のサービスはこれだ！　売れない時代に売れる５０の法則−−消費停滞を生き抜く奮闘するニッポンの現場−−レクサス　資生堂　高島屋　コマツ　アシックス
週刊東洋経済　第6160号　2008.8.30

この記事の情報
掲載誌	週刊東洋経済　第6160号（2008.8.30）
ページ数	7ページ　（全7594字）
形式	PDFファイル形式　（3148kb）
雑誌掲載位置	36〜42頁目

特集　最強のサービスはこれだ！　売れない時代に売れる５０の法則消費停滞を生き抜く奮闘するニッポンの現場レクサス　資生堂　高島屋　コマツ　アシックス消費停滞が続くニッポン。そんな中でも客が押し寄せる現場がある。客の「共感」を呼び、「コミュニティ」をつくり、そして「参加」させる。客との新たな関係をつくり出した５０のサービス。生きた法則に売れるヒントが詰まっている。本誌：並木厚憲、福田　淳、堀越千代、田…