［マーケティングの達人に会いたい］第９６回−−サンエックス：［リラックマ］−−雑貨店の声を聞いて人気キャラに成長
週刊東洋経済　第5981号　2005.9.24

［マーケティングの達人に会いたい］第９６回サンエックス：［リラックマ］雑貨店の声を聞いて人気キャラに成長サンエックス制作本部商品企画室部長　佐藤　等さん　好物のホットケーキを食べてはごろごろと寝そべって、くつろいでばかりいるクマのキャラクター、「リラックマ」が、若い人や子供に人気を集めている。決して頑張らず、明日でよいことは明日やるというダラダラぶりが、時間に追われている人たちに受けているようだ。…