地方発　Ｒｅｂｏｒｎ　福井−−苦情の中からモノづくりの「宝」を探し出せ　反響得て２年目迎える「苦情・クレーム博覧会」
週刊東洋経済　第5920号　2004.10.9

この記事の情報
掲載誌	週刊東洋経済　第5920号（2004.10.9）
ページ数	1ページ　（全1328字）
形式	PDFファイル形式　（173kb）
雑誌掲載位置	95頁目

地方発　Ｒｅｂｏｒｎ　福井苦情の中からモノづくりの「宝」を探し出せ　反響得て２年目迎える「苦情・クレーム博覧会」　福井新聞　熊野隆夫　消費者の苦情は「宝」。そこにモノづくりのヒントが必ずやあるはず−−。こんな狙いで福井商工会議所が昨年から始めたユニークな試みが、注目を集めている。　題して「苦情・クレーム博覧会」。同会議所ＨＰから博覧会のデータベースにアクセスすると、全国から寄せられた苦情、意見の数…