あひるの逆襲◎ここまでできる非対面営業
プレジデント　2021.1.15号　2021.1.15

この記事の情報
掲載誌	プレジデント　2021.1.15号（2021.1.15）
ページ数	1ページ　（全1393字）
形式	PDFファイル形式　（281kb）
雑誌掲載位置	41頁目

　保険業界の営業は、実際に対面で話をして、お客様と信頼関係を築くことが肝だ。２０２０年は新型コロナウイルスの影響で「人に会うこと」が制限され、従来の営業スタイルからの転換が求められた。アフラック生命保険湘南支社次長の芦葉美帆氏は「お客様が不安にならないように、電話をかける回数を増やしたり、手紙を出したりしてコミュニケーションを続けた」と振り返る。　対面での営業が厳しくなった一方で、いち早く本格的な…