職場の最新心理学６８　「電話を取らない新入社員」はなぜ取らないか●中島　輝
プレジデント　2019.6.3号　2019.6.3

「重要な仕事ではない」「誰かが出る」　新入社員が、現場に立つ季節です。　実際に何人かの新入社員に話を聞いてみると、こんな理由を述べていました。「重要な仕事ではないから」「自分とは関係ない」「忙しくて出られない」「誰か出るでしょう」。先輩からすると気に障るかもしれませんが、ジェネレーションの違いも考えなければいけません。つまり、若い人ほど電話に馴染みがないのです。　言ってしまえば、コミュニケーション…