経営者たちの四十代２００　Ｊ．フロント　リテイリング社長・山本良一▼社内外を揺さぶった「兵形象水」●街風隆雄
プレジデント　2018.3.19号　2018.3.19

この記事の情報
掲載誌	プレジデント　2018.3.19号（2018.3.19）
ページ数	2ページ　（全2926字）
形式	PDFファイル形式　（446kb）
雑誌掲載位置	94〜95頁目

高コスト体質をどう変えていくか　１９９８年の初春、社長に呼ばれた。前号で触れた大阪の大丸梅田店の開業チームにいたときのリーダーで、気心が知れているから話は「全社の改革をやれ」と直球だ。命題も「最大の顧客満足を最小のコストで実現しろ。仕入れから販売に至るすべての業務を見直して、プロセスをつくり直せ」と明快だ。「後はお前に任せる。３カ月でマスタープランをつくり、５月中旬にある店長会議へ出せ」と言われた…