１０分会話が途切れない「相づち・問いかけ」達人ワザ●野口　敏
プレジデント　2016.4.18号　2016.4.18

１　「目を合わせる」ことで会話の土台づくりをせよ　よく知らない相手との雑談が難しいのは、「話しかけてもいいのか」「どのラインまで話しても大丈夫なのか」という不安が付きまとうからだ。そのため、人事異動で新しい部署に移った場合や、新しいメンバーが部署にやって来た場合などには、「雑談以前」のコミュニケーションをとる必要がある。それが「（遠くから）目を合わせる」という行為だ。「おはようございます」などと言…