効果満点！仕事の場面別「頭の下げ方」ガイド
プレジデント　2013.11.18号　2013.11.18

この記事の情報
掲載誌	プレジデント　2013.11.18号（2013.11.18）
ページ数	8ページ　（全9033字）
形式	PDFファイル形式　（1702kb）
雑誌掲載位置	50〜57頁目

モタモタしないで、すぐに駆けつける。謝罪の９割は、それで完了する！「潔く詫びることで顧客や取引先などの心を癒やし、またこちらも許してもらうことで癒やされる。これを実現したときに謝り上手と評価され、ビジネスパーソンとして信用も得るのです」　こう語るのは、高井・岡芹法律事務所会長で人事・労務専門の弁護士として長年活躍する高井伸夫氏である。　これまで高井氏は礼を尽くした謝罪を欠いたばかりに、営業面で大き…