職場の心理学274 「顧客から顧客へ」ファンを拡大するSNS活用法●野口智雄
プレジデント 2011.10.3号 2011.10.3
掲載誌 | プレジデント 2011.10.3号(2011.10.3) |
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ページ数 | 3ページ (全4966字) |
形式 | PDFファイル形式 (818kb) |
雑誌掲載位置 | 102〜104頁目 |
SNSの活用は現代の企業にとってはもはや当たり前のこと。しかし、売らんかなの姿勢が見えると消費者は一気に去ってしまうという。フェイスブックでやってはいけないこととは?早稲田大学社会科学総合学術院教授野口智雄=文●のぐち・ともお 一九五六年、東京都生まれ。一橋大学大学院博士後期課程単位修得後、横浜市立大学助教授を経て九四年から現職。二〇〇六年から〇八年まで、客員研究員としてスタンフォード大学経済学部…
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