特集　すぐできるトップ営業の対話術〜すぐできるトップ営業の対話術
日経ソリューションビジネス　第322号　2009.6.15

この記事の情報
掲載誌	日経ソリューションビジネス　第322号（2009.6.15）
ページ数	7ページ　（全6794字）
形式	PDFファイル形式　（3189kb）
雑誌掲載位置	17〜23ページ目

営業不振を不況のせいにするのはたやすい。成約できるかどうかを短期的に考えるのでなく、今は種まきの時期と割り切る。対話スキルを磨き、顧客と良好な関係を築くことも重要だ。顧客との関係強化のためにトップ営業が実践している対話術を直接取材し、初めて公開する。（西村　崇）　「話をしていても、顧客が乗り気でない」「何度か話を聞いてくれたものの、結局ＲＦＰ（提案依頼書）はもらえなかった」─。こうなってしまうのは…