ＤＡＴＡ＆ＤＡＴＡ ＩＰコンタクトセンター市場の成長率が鈍化、年平均４．３％に〜■ ＩＰコンタクトセンター市場の成長率が鈍化、年平均４．３％に
日経ソリューションビジネス 第318号 2009.4.15
| 掲載誌 | 日経ソリューションビジネス 第318号（2009.4.15） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全310字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （114kb） |
| 雑誌掲載位置 | 59ページ目 |
ＩＰコンタクトセンター（サーバーやＩＰ電話などを含む）市場は、２０１３年まで年平均４．３％で緩やかに成長することが分かった。ＩＤＣ Ｊａｐａｎの調査によるとこうなる。 ２００７年は前年比９．５％増の３８５億円で、２００８年は同６．４％増の４１０億円。成長率は徐々に鈍化し、２０１３年の市場規模は５０５億円にとどまる。 分野別で見ると、サーバーなどの値下がりなどによって、「プラットフォーム」の成長率…
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