ＤＡＴＡ＆ＤＡＴＡ　レーザープリンターの顧客満足度、カラー機でＮＥＣが首位〜■　レーザープリンターの顧客満足度、カラー機でＮＥＣが首位
日経ソリューションビジネス　第313号　2009.1.30

この記事の情報
掲載誌	日経ソリューションビジネス　第313号（2009.1.30）
ページ数	1ページ　（全275字）
形式	PDFファイル形式　（122kb）
雑誌掲載位置	39ページ目

　レーザープリンターの顧客満足度を調査した結果、、カラー機ではＮＥＣ、モノクロ機ではリコーと富士ゼロックスがそれぞれ首位に立った。Ｊ．Ｄ．パワー　アジア・パシフィックが従業員３０人以上の事業所を対象に実施した「２００８年日本プリンタ顧客満足度調査」による（有効回答数は２６２７事業所）。　調査では、「商品」「販売対応」「保守サービス」についてプリンターメーカーを評価。カラー機ではＮＥＣが各項目で最も…