ザ・対決　営業支援ソフト〜ＥＲＰやＣＲＭに拡張へパートナーとの連携に違い
日経ソリューションビジネス　第312号　2009.1.15

　ＣＲＭ（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）ソフトの営業支援分野で、日本オラクルとセールスフォース・ドットコム（以下、セールスフォース）が、激しいトップ争いを繰り広げている。　調査会社のアイ・ティ・アールが２００８年７〜８月に実施した調査によると、２００７年度の出荷金額が１位だったのは日本オラクルで、シェアは１８．１％だった。２位はセールスフォースで、シェアは１７．９％。差は０．２ポイ…