スペシャルレポート　戦略アウトソーシング事情〜本家の日本ＩＢＭ、３年獲得なし国産の“ボランティア”も限界
日経ソリューションビジネス　第293号　2008.3.30

この記事の情報
掲載誌	日経ソリューションビジネス　第293号（2008.3.30）
ページ数	7ページ　（全7336字）
形式	PDFファイル形式　（691kb）
雑誌掲載位置	46〜52ページ目

日本ＩＢＭが合弁会社に、顧客の人とモノを移動させる戦略アウトソーシングを始めて１０年。６年前から１００％子会社とする米国式に切り替えたが、３年間獲得ゼロが続く。国産３社は薄利で、顧客支援の“ボランティア”に徹する。　日本ＩＢＭの大歳卓麻社長は２月中旬の記者会見で、１０年の歴史を刻んだ「戦略アウトソーシング（ストラテジックアウトソーシング：ＳＯ）」について、個々のケースごとに評価作業を進めていること…