連載　「実践営業」の極意　「ネクストアポ」で顧客の微妙な変化をつかむ〜「ネクストアポイント」で顧客の微妙な変化をつかむ
日経ソリューションビジネス　第291号　2008.2.29

顧客訪問のときに重要なことは、「ネクストアポイント」を必ず入れることだ。相手がためらうようなら、ライバルに気持ちが傾きかけているなど、何らかの問題があると推察すべきだろう。こうすれば次の一手などが分かるし、再逆転の芽も生まれる。定期的に商談していれば相手の微妙な変化を見逃すことなく、常にアンテナを張り続けることができる。藤本　篤志グランド・デザインズ　代表取締役　今回は、とても簡単な概念で役に立つ…