連載　受注倍増を目指すコミュニケーションスキル　顧客とのトラブルが「心の病」を引き起こす〜顧客とのトラブルが「心の病」を引き起こす
日経ソリューションビジネス　第273号　2007.5.30

この記事の情報
掲載誌	日経ソリューションビジネス　第273号（2007.5.30）
ページ数	4ページ　（全4600字）
形式	PDFファイル形式　（810kb）
雑誌掲載位置	68〜71ページ目

顧客とのトラブルなど営業関連を中心に、特に３０代の社員に「心の病」が増加している。営業力強化の一環として、心の病の防止は重要なテーマになってきている。成果主義の中、マネジャーは社員ごとの売り上げや目標設定など数字中心の管理には注力しているが、部下の内面についても今まで以上に気を配ることが求められている。大森　春樹富士通ビジネスシステム　営業人材開発部専任部長　今回は「メンタルヘルス」をテーマに、顧…