連載　営業担当者の必須ツール、「アカウントプラン」の作り方　ＳＷＯＴ分析を駆使して解決すべき顧客の課題を抽出〜ＳＷＯＴ分析を駆使して解決すべき顧客の課題を抽出
日経ソリューションビジネス　第273号　2007.5.30

この記事の情報
掲載誌	日経ソリューションビジネス　第273号（2007.5.30）
ページ数	4ページ　（全4642字）
形式	PDFファイル形式　（814kb）
雑誌掲載位置	64〜67ページ目

顧客が抱えている真の課題は何か。顧客の現状を多面的にとらえることにより、本当に解決すべき顧客の課題や優先順位が見えてきます。そのために営業パーソンは、さまざまな分析手法を修得し、アカウントプラン作成の際に駆使することが求められます。今回は分析手法の一番手として、ＳＷＯＴ分析について解説します。川島　章司日本コンサルタントグループ　経営コンサルタント　顧客が抱えている課題には、営業パーソンが既に把握…