連載　受注倍増を目指すコミュニケーションスキル　伝えるためには「自分の言葉」で話す〜伝えるためには「自分の言葉」で話す
日経ソリューションビジネス　第271号　2007.4.30

この記事の情報
掲載誌	日経ソリューションビジネス　第271号（2007.4.30）
ページ数	4ページ　（全4662字）
形式	PDFファイル形式　（771kb）
雑誌掲載位置	66〜69ページ目

顧客とのコミュニケーションの能力を向上させるには、「伝えたいことをいかに伝えるか」のスキルを磨くことが重要になる。そのためには事前の準備が不可欠だ。誰にどんな点をアピールすべきかを明確にしておくことや、リハーサルも必要になる。ただし“借り物”の他人の言葉ではなく、「自分の言葉」に変換して伝えることが望ましい。大森　春樹富士通ビジネスシステム　営業人材開発部専任部長　前回はコミュニケーションにおける…