特集 「攻めの運用ビジネス」を今こそ実現!〜「攻めの運用ビジネス」を今こそ実現! ITILとISO20000でストック型への転換図れ
日経ソリューションビジネス 第266号 2007.2.15
掲載誌 | 日経ソリューションビジネス 第266号(2007.2.15) |
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ページ数 | 7ページ (全6107字) |
形式 | PDFファイル形式 (584kb) |
雑誌掲載位置 | 16〜22ページ目 |
システム開発で収益を上げるビジネスモデルから、アウトソーシングなど運用主体のストック型ビジネスへの転換を果たす千載一遇のチャンスが到来した。内部統制をきっかけにユーザー企業の運用フェーズに対する意識が高まった今こそ、ユーザー企業とのなあなあの関係を卒業し、サービスレベルを明確にする格好のタイミング。属人的な業務プロセスや人月ベースの請け負いビジネスから脱却し、「業務プロセスの改善を提案する」、「新…
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