商材チェック　オンデマンドＣＲＭ〜パッケージからＳａａＳへ　大手ＣＲＭベンダーが相次ぎ投入
日経ソリューションビジネス　第252号　2006.7.15

インターネット経由でソフトウエアの機能を提供する「ＳａａＳ（ソフトウエア・アズ・ア・サービス）」に注目が集まっている。牽引するのは、ベンダー各社が自社製品の“オンデマンド化”を急ぐＣＲＭの分野だ。パートナーのソリューションとの連携も活発化している。　月額利用料金で、ソフトウエアの機能をインターネットを介して提供するオンデマンド型のＣＲＭ（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）の市場が大きく…