連載　ＧＴ実践塾　価値創造型営業への道　顧客の思考を導く「論理的展開」の癖をつけよ〜顧客の思考を導く　「論理的展開」の癖をつけよ
日経ソリューションビジネス　第235号　2005.10.30

この記事の情報
掲載誌	日経ソリューションビジネス　第235号（2005.10.30）
ページ数	3ページ　（全3652字）
形式	PDFファイル形式　（1004kb）
雑誌掲載位置	70〜72ページ目

顧客が持つ価値感や判断指標はそれぞれ異なり、課題やニーズも様々である。多様化する顧客に対し、価値感を変える提言、信頼性を与える論証の組み立て、数字が持つ力の使い方で顧客の期待感を確信へと変えていくのである。岩本　哲夫アイル社長　顧客の価値感や判断指標は様々です。そうした顧客に対し、自社のサービスや商品について一生懸命、伝えても顧客の心には響きません。もちろん、「営業は根性がすべてだ」などと言って顧…