データ&データ ISPの顧客満足度、加入後半年以上ではぷららが首位〜■ ISPの顧客満足度、加入後半年以上ではぷららが首位
日経ソリューションビジネス 第218号 2005.2.15
掲載誌 | 日経ソリューションビジネス 第218号(2005.2.15) |
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ページ数 | 1ページ (全711字) |
形式 | PDFファイル形式 (84kb) |
雑誌掲載位置 | 10ページ目 |
ADSL以上の速度のブロードバンドを利用しているインターネットユーザーのISP(インターネット・サービス・プロバイダ)に対する顧客満足度において、加入後半年未満では@niftyとSo−netが、加入後半年以上ではぷららが、それぞれ首位に立った。J.D.パワー アジア・パシフィックが、全国のインターネットユーザーを対象に実施した調査による(有効回答者数は4932人)。 加入後半年未満の層では、@n…
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