トップインタビュー CSK〜CSK 社長執行役員 林 由修氏 ITサービスは価格革命が起こる 顧客に与える価値が基準に
日経ソリューションビジネス 第214号 2004.12.15
掲載誌 | 日経ソリューションビジネス 第214号(2004.12.15) |
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ページ数 | 3ページ (全3608字) |
形式 | PDFファイル形式 (460kb) |
雑誌掲載位置 | 46〜48ページ目 |
CSKの2004年9月中間期決算は対前年同期比で増収増益だった。社長執行役員としてCSKの業務執行を取り仕切る林社長は、好調の理由を、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)とITO(ITアウトソーシング)重視の戦略が効果を上げ始めたためと話す。サービスの価格について、人月の積み上げ方式ではなく「顧客に対してどれだけの価値を与えられるか」という視点で、考えるように変わってきたことも大きいとい…
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