特集〜特集成果主義の「理想」と「現実」　営業の本音を緊急調査　回答者の「これだけはいいたい」
日経ソリューションビジネス　第212号　2004.11.15

■ＩＴサービス業にも、個人業績などで賃金が決まる「成果主義」が急速に浸透してきた。しかし、数字での評価に慣れているはずの営業現場で今、あつれきが起きている。■本誌は、あくまで評価される側の視点からその実態に迫るべく、アンケート調査を実施した。調査対象は、ＩＴサービス業界に属する営業職（提案営業に携わるＳＥ職も含む）だ。■その結果から、成果主義の導入前に営業職が描いた「理想」と「現実」の大きな隔たり…