データ＆データ　ＢＰＯ導入時にはベンダーの専門知識を重視〜■　ＢＰＯ導入時にはベンダーの専門知識を重視
日経ソリューションビジネス　第207号　2004.8.30

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掲載誌	日経ソリューションビジネス　第207号（2004.8.30）
ページ数	1ページ　（全650字）
形式	PDFファイル形式　（107kb）
雑誌掲載位置	10ページ目

　多くの企業がＢＰＯ（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）の導入前には業績プロセスに対するコントロールの喪失を懸念している。また委託先の選定では職能上の専門知識を重視している。アクセンチュアが、全世界の民間企業および公共機関の上級経営幹部３８人を対象に実施した調査による。　ＢＰＯを導入済みまたは検討中の企業等３０団体に対して、検討時に業務プロセスのコントロールを失う懸念がどの程度重要だったかを尋…