トップインタビュー〜付加価値重視で脱“ＣＳＫモデル”　ＢＰＯ市場では負けられない
日経ソリューションビジネス　第180号　2003.7.15

この記事の情報
掲載誌	日経ソリューションビジネス　第180号（2003.7.15）
ページ数	3ページ　（全3380字）
形式	PDFファイル形式　（208kb）
雑誌掲載位置	42〜44ページ目

ＳＥを客先へ常駐させる派遣型ビジネスで成長を遂げたＣＳＫ。創業者である故大川功氏が確立したこの方式は“ＣＳＫモデル”とも呼ばれ、労働集約的なＩＴサービス業の象徴だった。そのＣＳＫが付加価値重視の戦略に転換し、着実に成果を上げている。「今年は業界の淘汰が進む１年目」と話す青園社長は、システム構築から運用までフルラインのサービス提供を柱に据える。特にＢＰＯ（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）に賭け…