トレンド　ＶｏｉｃｅＸＭＬ〜音声システム市場の起爆剤になるか
日経ソリューションビジネス　第139号　2001.11.9

従来の音声応答システムでは，音声が伝える内容や応答フローの定義に高度なスキルが必要だった。しかし，これをＨＴＭＬのような気軽さで開発できるＶｏｉｃｅＸＭＬが登場。ニッチだった音声システム市場を拡大する可能性を秘めている。　「電話を通じて音声で情報を提供する音声応答システムは古くからある情報提供のツールだが，Ｗｅｂがこれを一気に追い越して広まったのは，ＨＴＭＬ（ハイパー・テキスト・マークアップ言語）…