トレンド ＶｏＩＰビジネス〜立ち上がるＷｅｂコールセンター
日経ソリューションビジネス 第139号 2001.11.9
| 掲載誌 | 日経ソリューションビジネス 第139号（2001.11.9） |
|---|---|
| ページ数 | 3ページ （全3518字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （99kb） |
| 雑誌掲載位置 | 32〜34ページ目 |
ＶｏＩＰを使ったＷｅｂ経由のコールセンター・システムが注目され始めた。このソリューションを手掛けるシステム・プロバイダはいずれも出足好調。Ｗｅｂの広がりと常時接続インターネットの普及が背景にある。 「引き合いは予想以上。毎日４〜５社にデモを見せている。導入を即決する企業も多い」（アドテックス＝神奈川県横浜市，長谷川房彦社長＝の高田喜久雄ソリューション事業本部ネットビジネスソリューション部長）。 Ｖ…
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